Atuando como: Estagiário em Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação, atuando no cumprimento de tarefas rotineiras de escritório, agendando reuniões, controle de tarefas, participando de reuniões em módulos do sistema, atualizando e produzindo a documentação do sistema. Elicitando especificando e analisando requisitos de software, mensagens, regras de negócio, regras de validação, tabelas, cronogramas, termos, relatórios, formulários, criação de protocolos no sistema, serviços. Elaborando automação de testes no sistema e relatando bugs no MANTIS. Além das demandas direcionadas: suporte a usuários do sistema, suporte ao pacote Office e Windows, treinamento de usuários, cadastro de trabalhadores e usuários, monitoramento presencial e através de telefone.